贛州銀行股份有限公司隱私政策
贛州銀行股份有限公司(以下簡稱“我行”)(注冊地址:江西省贛州市贛江源大道26號)以高度謹(jǐn)慎的態(tài)度對待您的隱私和個(gè)人信息,依法采取安全保護(hù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息安全。
請您仔細(xì)閱讀本隱私政策,確認(rèn)您已經(jīng)全部知曉并充分理解本隱私政策的內(nèi)容。您使用我行的產(chǎn)品、服務(wù)時(shí),我行將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本隱私政策合法收集、存儲、使用和保護(hù)您的個(gè)人信息。
本《隱私政策》將幫助您了解以下內(nèi)容:
1.我行如何收集和使用您的個(gè)人信息
2.我行如何存儲您的個(gè)人信息
3.我行如何共享和披露您的個(gè)人信息
4.我行如何保護(hù)您的個(gè)人信息
5.您控制個(gè)人信息的權(quán)利
6.本隱私政策如何更新
7.如何聯(lián)系我行
一、我行如何收集和使用您的個(gè)人信息
個(gè)人信息,是指以電子或者其他方式記錄的、能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。
個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財(cái)產(chǎn)狀況、個(gè)人生物識別信息(如臉部信息、指紋信息等)、位置信息、電子設(shè)備信息、操作行為信息等。
個(gè)人敏感信息是指一旦泄露或非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息。包含:證件號碼、生物識別信息、賬戶信息、征信信息、通信記錄、醫(yī)療健康信息、交易信息、特定身份、行蹤軌跡以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息等。
如業(yè)務(wù)辦理涉及敏感個(gè)人信息的,我行將按照法律規(guī)定向您告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及個(gè)人權(quán)益的影響等,依法取得您的單獨(dú)同意。
(一)我行收集和使用個(gè)人信息的目的
在您使用贛州銀行APP服務(wù)的過程中,我行收集您的個(gè)人信息,目的在于依法合規(guī)為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)。我行收集的個(gè)人信息對于充分履行您和我行之間的合約很有必要,或者使我行能夠遵守法定義務(wù)。
具體目的可能包括:
1.保護(hù)您的賬戶安全,對您的身份進(jìn)行識別、驗(yàn)證等;
2.評估您的履約能力及履約狀況,用于業(yè)務(wù)準(zhǔn)入和風(fēng)險(xiǎn)防控;
3.為您提供產(chǎn)品或服務(wù)所必需;
4.保護(hù)您的資金安全;
5.改善產(chǎn)品、服務(wù),提升客戶體驗(yàn);
6.履行法定義務(wù)(如反洗錢義務(wù)等);
7.經(jīng)您許可的其他用途。
(二)我行收集和使用個(gè)人信息的原則
在您使用贛州銀行APP服務(wù)的過程中,我行收集、使用您的個(gè)人信息將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,按照法律法規(guī)要求以及業(yè)務(wù)需要收集您的個(gè)人信息,不會收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當(dāng)方式收集。
(三)我行如何收集個(gè)人信息
在您使用贛州銀行APP服務(wù)的過程中,我行會收集您在使用服務(wù)過程中主動(dòng)輸入或者因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:
1.我行為您提供金融服務(wù)時(shí),您主動(dòng)向我行提供個(gè)人信息;
2.我行為您提供金融服務(wù)過程中,形成與服務(wù)相關(guān)的信息;
3.向征信機(jī)構(gòu)等有關(guān)法律、監(jiān)管機(jī)構(gòu)許可的機(jī)構(gòu)采集您的信用信息和行為信息;
4.向政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)及公共事業(yè)單位(如人民銀行、公安部、人力資源和社會保障部門、公積金管理中心等機(jī)構(gòu))、合法的電信運(yùn)營商采集與服務(wù)相關(guān)的必要信息,如您的身份證件信息、稅務(wù)信息、社保信息、位置信息等;
5.經(jīng)您授權(quán),向合法留存您信息的自然人、法人以及其他組織收集與我行提供的服務(wù)相關(guān)的必要信息;
6.為了您在使用我行的服務(wù)時(shí)體驗(yàn)更便捷,我行手機(jī)銀行等軟件會使用一些經(jīng)過您授權(quán)的功能,包括但不限于獲取您的位置信息、訪問手機(jī)通訊錄、攝像頭、照片庫等。
7.根據(jù)我國法律法規(guī)要求及風(fēng)險(xiǎn)管控要求,當(dāng)您注冊成為我行用戶或者使用我行服務(wù)時(shí),我行會收集您的手機(jī)號碼、證件號碼、姓名等信息;如果您是通過其他銀行的銀行卡注冊,我行會收集您的姓名、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系地址、證件號碼及證件信息。同時(shí)您需要提供您本人的手機(jī)號碼,我行將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。若您拒絕提供這些信息進(jìn)行核驗(yàn),將導(dǎo)致注冊不成功,進(jìn)而無法使用我行個(gè)人電子銀行服務(wù)功能。
8.為了讓您更安全、便捷地使用登錄服務(wù),若您的設(shè)備與APP版本均支持指紋或面容功能,您可以選擇開通指紋或者面容登錄,通過在您的設(shè)備商完成驗(yàn)證進(jìn)行登錄。我行僅僅接收驗(yàn)證結(jié)果,不收集您的指紋或面容信息。若您不想使用指紋或面容驗(yàn)證,仍可使用其他方式進(jìn)行登錄。
9.當(dāng)您購買我行代銷的由基金公司、理財(cái)公司發(fā)行的產(chǎn)品時(shí),我行將依照法律法規(guī)及監(jiān)管要求,并基于您與上述公司的具體交易相應(yīng)收集您的姓名、國籍、證件類型、證件號碼、交易賬號等相關(guān)信息,用于完成代銷產(chǎn)品的交易。如您不提供本款所列信息,您可能無法購買相關(guān)產(chǎn)品。
10.當(dāng)您使用電子簽約(包括開通我行產(chǎn)品服務(wù)時(shí)簽署協(xié)議、簽署擔(dān)保合同、授權(quán)書等)功能時(shí),我行需要收集您的地理位置信息,并將該信息提供給中國金融認(rèn)證中心(CFCA),該信息用于CFCA進(jìn)行電子簽名,位置信息將作為場景數(shù)據(jù)存在合同的附加信息里。若您不同意我行收集和共享該信息,電子簽約服務(wù)可能無法正常使用。
11.當(dāng)您使用預(yù)約開戶、線上認(rèn)證服務(wù)時(shí),我行可能會收集您所登記的企業(yè)名稱、證件照片、企業(yè)法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以及經(jīng)辦人的證件類型、證件號碼、真實(shí)姓名、手機(jī)號碼、聯(lián)系方式、地址等信息。我行將收集以上信息為您提供上述服務(wù)。您應(yīng)確保在提供這些信息時(shí)已取得相關(guān)個(gè)人的同意和授權(quán),相關(guān)個(gè)人信息處理責(zé)任由您及您所任職的企業(yè)承擔(dān)。
12.當(dāng)您在贛州銀行APP兌換或領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí),我行會收集您的姓名、手機(jī)號碼、收件人信息、地址、電子郵箱以保證您的活動(dòng)獎(jiǎng)品可以正常領(lǐng)取和使用。若您不提供本條款所列信息,您可能無法正常領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
13.當(dāng)您使用搜索來查找您所需要的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),我行會保留或者統(tǒng)計(jì)您的搜索關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊數(shù)據(jù),以便于您重復(fù)輸入或?yàn)槟故鞠嚓P(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)。請您知悉,您的搜索詞信息無法單獨(dú)識別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息范疇,為了給您和其他用戶提供便利的搜索服務(wù),我行有權(quán)對其進(jìn)行使用。只有當(dāng)您的搜索詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用且可以精準(zhǔn)識別您的身份時(shí),在結(jié)合的使用期間,我行會將您的搜索詞信息作為您的個(gè)人信息,按照本隱私政策對其進(jìn)行處理及保護(hù)。
14.當(dāng)您使用贛州銀行APP、小程序及其他電子渠道的功能或服務(wù)時(shí),在某些特定使用場景下,我行可能會使用具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)及能力的第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)工具包(簡稱“SDK”)來為您提供服務(wù),由第三方服務(wù)商收集您的必要信息。具體包括以下幾種:
(1)云證通SDK :為了便于您使用數(shù)字證書功能,我們使用了中國金融認(rèn)證中心提供的云證通SDK ,該SDK將讀取您的設(shè)備碼、通訊錄權(quán)限,用于實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書的安全認(rèn)證功能。
(2)高德地圖SDK :為了便于您使用定位功能,我們使用了高德軟件有限公司提供的高德地圖SDK,該SDK將開啟您的定位權(quán)限,用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)展示、導(dǎo)航功能。
(3)銀聯(lián)云閃付SDK:為了便于您使用銀聯(lián)支付功能,我們使用了中國銀聯(lián)股份有限公司提供的銀聯(lián)云閃付SDK,該SDK將使用您的NFC權(quán)限,用于云閃付功能。
(4)云從科技SDK:為了便于您使用刷臉認(rèn)證、OCR識別功能,我們使用了云從科技集團(tuán)股份有限公司提供的云從科技SDK,該SDK將開啟您的照相機(jī)權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限、控制音頻權(quán)限,用于刷臉認(rèn)證、OCR識別功能。
(5)友盟SDK:為了便于您使用微信分享功能,我們使用了北京銳訊靈通科技有限公司提供的友盟SDK,用于轉(zhuǎn)賬成功微信通知收款人、APP微信分享功能。
(6)普惠快貸SDK:為了便于您申請普惠快貸業(yè)務(wù),我們使用了深圳壹賬通智能科技有限公司提供的金融壹賬通普惠快貸SDK,該SDK將使用您的相機(jī)權(quán)限、定位權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限、短信,用于拍照功能、圖片選擇功能、提供定位功能、視頻語音功能、網(wǎng)絡(luò)交互功能。
(7)電子社保卡SDK:為了便于您更好的使用電子社保卡業(yè)務(wù),我們使用了由人社部(http://www.12333.gov.cn/)提供技術(shù)支持的人力資源和社會保障部電子社???/font>SDK,該SDK將使用您的懸浮框權(quán)限、震動(dòng)權(quán)限、攝像權(quán)限、定位權(quán)限,用于電子社??I(yè)務(wù)中的人臉識別、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等功能。并將運(yùn)行環(huán)境物理信息(如手機(jī)型號等)、地理環(huán)境信息共享與全國社??ǚ?wù)平臺使用。
(8)小米推送SDK:為了便于您使用APP推送服務(wù),我們使用了小米科技有限責(zé)任公司提供的小米推送SDK,該SDK將獲取您的網(wǎng)絡(luò)、震動(dòng)、存儲權(quán)限,用于提供APP消息推送服務(wù)。
(9)海泰藍(lán)牙key SDK:為了便于您使用藍(lán)牙key認(rèn)證服務(wù),我們使用了北京海泰方圓科技股份有限公司提供的海泰藍(lán)牙key SDK,該SDK將獲取您的藍(lán)牙、定位、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、MAC,用于提供資金類相關(guān)交易的信息認(rèn)證服務(wù)。
(10)堅(jiān)石藍(lán)牙key SDK:為了便于您使用藍(lán)牙key認(rèn)證服務(wù),我們使用了北京堅(jiān)石誠信科技有限公司提供的堅(jiān)石藍(lán)牙key SDK,該SDK將獲取您的藍(lán)牙、定位、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、MAC,用于提供資金類相關(guān)交易的信息認(rèn)證服務(wù)。
(11)FIDO SDK:為了便于您使用指紋認(rèn)證服務(wù),我們使用了中國金融認(rèn)證中心提供的FIDO SDK,該SDK將讀取您的設(shè)備指紋信息、IMEI,用于驗(yàn)證指紋信息功能。
(12)科藍(lán)SDK:為了便于您使用網(wǎng)點(diǎn)查詢定位功能,我們使用了北京科藍(lán)軟件系統(tǒng)股份有限公司提供的科藍(lán)SDK,該SDK將獲取您手機(jī)的軟件安裝列表,用于網(wǎng)點(diǎn)查詢跳轉(zhuǎn)地圖APP使用導(dǎo)航功能。
15.為了向您正常提供服務(wù),在您使用贛州銀行APP服務(wù)的過程中,我行會調(diào)用您的一些設(shè)備功能權(quán)限。以下功能可能需要您在設(shè)備中向我行開啟相應(yīng)權(quán)限,若您拒絕授權(quán)部分功能或服務(wù)所需信息,您將無法正常使用相關(guān)功能及服務(wù),但不影響您使用APP其他功能及服務(wù):
(1)電話(設(shè)備)權(quán)限:獲取設(shè)備識別碼,用于保證賬號登錄的安全性,若您拒絕授權(quán),我行手機(jī)銀行將無法讀取設(shè)備狀態(tài),同時(shí)需要通過其他方式進(jìn)行安全驗(yàn)證。
(2)攝像頭權(quán)限,用于證件識別、二維碼識別、人臉識別、錄像、拍照等,使用簽約、轉(zhuǎn)賬、掃一掃、支付認(rèn)證等功能。若您拒絕授權(quán),以上功能將無法使用。
(3)手機(jī)通訊錄,用于手機(jī)號轉(zhuǎn)賬、話費(fèi)充值功能,我行將收集您的手機(jī)通訊錄用于您快速選取電話號碼。若您拒絕授權(quán),上述功仍可使用,但需您手動(dòng)輸入。
(4)手機(jī)短信,用于讀取短信驗(yàn)證碼,我行系統(tǒng)后臺不會保存短信內(nèi)容。若您拒絕授權(quán)或屏蔽短信,我行手機(jī)銀行將不讀取短信內(nèi)容,您將無法使用相關(guān)功能。
(5)地理位置,我行將獲取您的位置信息,用于簽約開戶、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約、網(wǎng)點(diǎn)查詢等功能,我行后臺系統(tǒng)將保存您在使用功能時(shí)的位置信息。若您拒絕授權(quán),以上功能將無法正常使用。
(6)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,用于使用網(wǎng)絡(luò)通訊功能。若您拒絕授權(quán),手機(jī)銀行的所有功能將無法使用。我行系統(tǒng)后臺將保存您交易時(shí)所使用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)信息。
(7)藍(lán)牙,將您的手機(jī)通過藍(lán)牙與第三方設(shè)備連接并交互。若您拒絕授權(quán),將無法通過藍(lán)牙激活使用藍(lán)牙key。
(8)軟件安裝列表,用于網(wǎng)點(diǎn)查詢跳轉(zhuǎn)地圖APP使用導(dǎo)航功能,我行系統(tǒng)后臺不會保存您的軟件安裝列表信息。若您拒絕授權(quán)安裝列表權(quán)限,我行手機(jī)銀行將不會讀取您的安裝列表內(nèi)容。
16.當(dāng)您使用贛州銀行APP、小程序及其他電子渠道服務(wù)時(shí),為了保證服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,降低交易和資金風(fēng)險(xiǎn),我行將會收集您的設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備標(biāo)識符、APP版本號、登錄IP地址、MAC地址、使用網(wǎng)絡(luò)、類型和狀態(tài)、APP操作日志及服務(wù)日志、設(shè)備名稱、運(yùn)營商等信息。若您不同意我行收集以上信息,可能無法滿足風(fēng)控驗(yàn)證,影響正常使用部分交易及功能。
17.當(dāng)您使用人臉識別用于核驗(yàn)身份時(shí),我行會采集您的人臉信息,并加密存儲在系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中,用于業(yè)務(wù)辦理過程中的留存、輔助識別和核驗(yàn)身份。
18.經(jīng)您許可的其他方式。
(四)收集個(gè)人信息無需征得授權(quán)的情形
請您充分知曉,以下情形中,我行依法收集、使用個(gè)人信息無需征得您的授權(quán):
1.與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4.出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但無法及時(shí)得到本人同意的;
5.所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會公眾公開的;
6.從合法公開披露的信息中收集您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
7.用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置服務(wù)的故障;
8.法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門規(guī)定的其他情形。
(五)我行如何使用個(gè)人信息
1.在向您提供我行的金融產(chǎn)品、服務(wù),并為改進(jìn)這些產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)使用。
2.按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定,在審計(jì)、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域中使用。
3.在我行向您提供金融服務(wù)期間,您授權(quán)我行持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷服務(wù)時(shí),我們將停止收集您相關(guān)的個(gè)人信息。但我行會在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計(jì)、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個(gè)人信息。
4.為提升您的體驗(yàn),或?yàn)榉婪讹L(fēng)險(xiǎn),我行會對服務(wù)使用情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析、加工,但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。
5.為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我行會在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識符、站點(diǎn)名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的偏好等數(shù)據(jù),為您使用網(wǎng)站提供便利。我行不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。
6.為了提升用戶體驗(yàn)和防范風(fēng)險(xiǎn),我們可能會自動(dòng)收集日志信息。日志信息包括設(shè)備或軟件信息,例如您的移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)頁瀏覽器或您用于接入我行服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、無線網(wǎng)絡(luò)接入信息和您的移動(dòng)設(shè)備所用的版本和設(shè)備識別碼。我行不會將這些信息用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。
7.為了提升用戶體驗(yàn)和防范風(fēng)險(xiǎn),我們可能會自動(dòng)收集位置信息。位置信息指您開啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時(shí),我們收集的有關(guān)您位置的信息。我行不會將這些信息用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可以通過關(guān)閉定位功能隨時(shí)停止我們對您的地理位置信息的收集。
8.在因風(fēng)控要求、監(jiān)管要求及業(yè)務(wù)規(guī)則需加強(qiáng)身份驗(yàn)證時(shí),我行會應(yīng)用您在我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺、APP等線上渠道辦理涉及核實(shí)身份業(yè)務(wù)時(shí)留存的現(xiàn)場影像、身份證件人像照片進(jìn)行人臉識別,或者通過法律法規(guī)允許或政府機(jī)關(guān)授權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)(包括但不限于中國人民銀行、公安部及其授權(quán)的機(jī)構(gòu))查詢及使用您在上述機(jī)構(gòu)留存的身份信息及人臉照片信息。在必要時(shí),我行會將您提供的身份信息及人臉識別相關(guān)數(shù)據(jù)提供給以上權(quán)威機(jī)構(gòu),用于驗(yàn)證您的身份。若您不同意我行使用上述信息,則可能無法完成人臉識別,但并不影響您使用我行提供的其他服務(wù)。
9.為了給您提供更好的服務(wù)體驗(yàn),我行可能會根據(jù)您的身份信息、交易信息、資產(chǎn)信息、設(shè)備信息以及其他獲得您授權(quán)的信息提前您的偏好特征。我行可能基于您的偏好特征,匹配您可能感興趣的產(chǎn)品、服務(wù)或者其他信息,向您進(jìn)行消息推送或產(chǎn)品推薦。
二、我行如何存儲您的個(gè)人信息
我行在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權(quán)許可后,您的個(gè)人信息可能會被轉(zhuǎn)移到境外。此種情形下,我行將按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定,采取有效措施保護(hù)您的信息安全。
三、我行如何共享和披露您的個(gè)人信息
(一)共享
除以下情況以外,我行不會與其他任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息:
1.在獲得您的許可或授權(quán)后,與其他方共享您的個(gè)人信息。
2.按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門規(guī)定的強(qiáng)制性要求,與其他方共享您的個(gè)人信息。
3.為實(shí)現(xiàn)本隱私政策中所述目的,或?yàn)橄蚰峁┓?wù)之必需,我行會與關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息。我行只會共享必要的個(gè)人信息,并且我行合作伙伴和關(guān)聯(lián)公司無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于約定之外的任何其他用途。涉及敏感信息的,除上述之外,我行還會向您告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對您個(gè)人權(quán)益的影響。
4.為了您的賬戶交易安全,我行可能會與其他的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或者第三方機(jī)構(gòu)等共享您的必要信息,包含賬號、IMEI、手機(jī)號、設(shè)備信息等。
(二)公開披露
我行僅會在以下情況下,公開披露您的個(gè)人信息:
1.在獲得您的許可或授權(quán)后披露;涉及敏感信息的,除上述之外,我行還會向您告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對您個(gè)人權(quán)益的影響。
2.按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門規(guī)定的強(qiáng)制性要求披露。
四、我行如何保護(hù)您的個(gè)人信息
1.我行已依法采取安全防護(hù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
2.請您理解,由于技術(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊,有可能出現(xiàn)我行無法合理預(yù)見、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,請使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我行保證您的賬號安全。
3.如發(fā)生個(gè)人信息安全事件,我行將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)將事件相關(guān)情況以短信、電話、電子郵件、信函、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定,上報(bào)個(gè)人信息安全事件處置情況。如因我行過錯(cuò)造成您的信息泄露、損毀、丟失,我行將依法承擔(dān)責(zé)任。
4.若我行提供的全部或部分贛州銀行APP、小程序及其他電子渠道業(yè)務(wù)停止運(yùn)營,我行相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)將通過但不限于公告等形式向您告知,同時(shí)停止相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)對您個(gè)人信息的收集等操作。并對相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)收集及持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,以保護(hù)您的個(gè)人信息安全,法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。
若您發(fā)現(xiàn)APP、小程序及其他電子渠道登錄密碼及/或其他身份要素可能或者已經(jīng)泄露時(shí),您應(yīng)立即與我行取得聯(lián)系,以便我行協(xié)助及時(shí)采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
五、您控制個(gè)人信息的權(quán)利
根據(jù)法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,我行保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
(一)訪問、更改您的個(gè)人信息
您有權(quán)通過我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客服電話、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等渠道訪問、更改您的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責(zé)任及時(shí)更新您的個(gè)人信息。
(二)刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中,您可以向我行提出刪除個(gè)人信息的請求:
1.如果我行處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
2.如果我行處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定。
3.如果您不再使用我行的產(chǎn)品或服務(wù),或者您注銷了賬戶。
4.如果我行不再為您提供產(chǎn)品和服務(wù)。
(三)關(guān)于撤回您的授權(quán)同意
我行會在客戶端初始化時(shí)提示您是否進(jìn)行相關(guān)授權(quán),您可自行選擇同意或不同意,并同時(shí)向您提供撤回收集及使用個(gè)人信息授權(quán)同意的方法。在您撤回授權(quán)同意后,我行將不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。同時(shí),撤回同意授權(quán)不影響撤回前基于您授權(quán)同意已進(jìn)行的個(gè)人信息處理的效力。
(四)注銷您的賬戶或電子銀行渠道
若您需要注銷我行的二、三類電子賬戶,您可通過電子銀行渠道或線下網(wǎng)點(diǎn)注銷。若您需要注銷我行的電子銀行渠道,您可登錄手機(jī)銀行后通過“我的-設(shè)置-關(guān)于我們-注銷”,驗(yàn)證通過后即可注銷電子銀行渠道,也可前往線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行注銷。
您的注銷電子銀行渠道行為是不可逆的,一旦您注銷電子銀行渠道,我行將不再通過電子銀行渠道收集、使用或?qū)ν馓峁┡c此有關(guān)的個(gè)人信息,但您在使用期間產(chǎn)生的信息我行將按照法律法規(guī)及監(jiān)管要求規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行保存。
(五)響應(yīng)您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我行可能會先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請求,請您理解。
按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定,如涉及以下情形我行將可能無法響應(yīng)您的請求:
1.與國家安全、國防安全相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的;
4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
5.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
6.涉及我行商業(yè)機(jī)密的;
7.與我行履行法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的業(yè)務(wù)相關(guān)的;
8.出于維護(hù)您或其他人的生命財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但難以得到本人授權(quán)同意的。
六、我行如何保護(hù)未成年人信息
我行期望未成年人在父母或監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下使用我行的服務(wù)。我行將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息的保密性及安全性。
(一)如您為未成年人,請您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策,并在征得您父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我行提供的服務(wù)或向我行提供您的個(gè)人信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集使用您的信息的情況,我行只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)您的權(quán)益所必要的情況下使用。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我行的服務(wù)或向我行提供個(gè)人信息,請您立即終止使用我行的服務(wù)并及時(shí)通知我行,以便我行采取相應(yīng)的措施。
(二)如您為未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人,當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息處理存在疑問時(shí),請通過本隱私政策中的聯(lián)系方式聯(lián)系我行。
七、本隱私政策如何更新
根據(jù)國家法律法規(guī)變化及運(yùn)營需要,我行可能對本隱政策不定時(shí)進(jìn)行修改。您應(yīng)關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)。如您不同意更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù),并注銷相關(guān)的用戶,我行將停止收集您的相關(guān)個(gè)人信息;如您繼續(xù)使用服務(wù),即視為同意接受變動(dòng)內(nèi)容。
八、如何聯(lián)系我行
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,請聯(lián)系我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或客服熱線:40084-96296。一般情況下,我行將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
如果您對我們的答復(fù)不滿意,特別是如您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還有權(quán)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等相關(guān)部門投訴。
贛州銀行股份有限公司隱私政策(企業(yè))
贛州銀行股份有限公司(以下簡稱“我行”)(注冊地址:江西省贛州市贛江源大道26號)以高度謹(jǐn)慎的態(tài)度對待您的隱私和個(gè)人信息,依法采取安全保護(hù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息安全。
請您仔細(xì)閱讀本隱私政策,確認(rèn)您已經(jīng)全部知曉并充分理解本隱私政策的內(nèi)容。您使用我行的產(chǎn)品、服務(wù)時(shí),我行將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本隱私政策合法收集、存儲、使用和保護(hù)您的個(gè)人信息。本隱私政策適用于我行對公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù),貴司(包含貴司法定代表人或授權(quán)代理人等)同意本隱私政策即視為貴司及為貴司辦理業(yè)務(wù)的人員接受本隱私政策,我行將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本政策合法適用并保護(hù)相關(guān)人員的個(gè)人信息。
本《隱私政策》將幫助您了解以下內(nèi)容:
1.我行如何收集和使用您的個(gè)人信息
2.我行如何存儲您的個(gè)人信息
3.我行如何共享和披露您的個(gè)人信息
4.我行如何保護(hù)您的個(gè)人信息
5.您控制個(gè)人信息的權(quán)利
6.本隱私政策如何更新
7.如何聯(lián)系我行
一、我行如何收集和使用您的個(gè)人信息
個(gè)人信息,是指以電子或者其他方式記錄的、能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。
個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財(cái)產(chǎn)狀況、個(gè)人生物識別信息(如臉部信息、指紋信息等)、位置信息、電子設(shè)備信息、操作行為信息等。
個(gè)人敏感信息是指一旦泄露或非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息。包含:證件號碼、生物識別信息、賬戶信息、征信信息、通信記錄、醫(yī)療健康信息、交易信息、特定身份、行蹤軌跡以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息等。
如業(yè)務(wù)辦理涉及敏感個(gè)人信息的,我行將按照法律規(guī)定向您告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及個(gè)人權(quán)益的影響等,依法取得您的單獨(dú)同意 。
(一)我行收集和使用個(gè)人信息的目的
在您使用贛州銀行APP服務(wù)的過程中,我行收集您的個(gè)人信息,目的在于依法合規(guī)為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)。我行收集的個(gè)人信息對于充分履行您和我行之間的合約很有必要,或者使我行能夠遵守法定義務(wù)。
具體目的可能包括:
1.保護(hù)您的賬戶安全,對您的身份進(jìn)行識別、驗(yàn)證等;
2.評估您的履約能力及履約狀況,用于業(yè)務(wù)準(zhǔn)入和風(fēng)險(xiǎn)防控;
3.為您提供產(chǎn)品或服務(wù)所必需;
4.保護(hù)您的資金安全;
5.改善產(chǎn)品、服務(wù),提升客戶體驗(yàn);
6.履行法定義務(wù)(如反洗錢義務(wù)等);
7.經(jīng)您許可的其他用途。
(二)我行收集和使用個(gè)人信息的原則
在您使用贛州銀行APP服務(wù)的過程中,我行收集、使用您的個(gè)人信息將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,按照法律法規(guī)要求以及業(yè)務(wù)需要收集您的個(gè)人信息,不會收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當(dāng)方式收集。
(三)我行如何收集個(gè)人信息
在您使用贛州銀行APP服務(wù)的過程中,我行會收集您在使用服務(wù)過程中主動(dòng)輸入或者因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:
1.我行為您提供金融服務(wù)時(shí),您主動(dòng)向我行提供個(gè)人信息;
2.我行為您提供金融服務(wù)過程中,形成與服務(wù)相關(guān)的信息;
3.向征信機(jī)構(gòu)等有關(guān)法律、監(jiān)管機(jī)構(gòu)許可的機(jī)構(gòu)采集您的信用信息和行為信息;
4.向政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)及公共事業(yè)單位(如人民銀行、公安部、人力資源和社會保障部門、公積金管理中心等機(jī)構(gòu))、合法的電信運(yùn)營商采集與服務(wù)相關(guān)的必要信息,如您的身份證件信息、稅務(wù)信息、社保信息、位置信息等;
5.經(jīng)您授權(quán),向合法留存您信息的自然人、法人以及其他組織收集與我行提供的服務(wù)相關(guān)的必要信息;
6.為了您在使用我行的服務(wù)時(shí)體驗(yàn)更便捷,我行手機(jī)銀行等軟件會使用一些經(jīng)過您授權(quán)的功能,包括但不限于獲取您的位置信息、訪問手機(jī)通訊錄、攝像頭、照片庫等。
7.為了讓您更安全、便捷地使用登錄服務(wù),若您的設(shè)備與APP版本均支持指紋或面容功能,您可以選擇開通指紋或者面容登錄,通過在您的設(shè)備商完成驗(yàn)證進(jìn)行登錄。我行僅僅接收驗(yàn)證結(jié)果,不收集您的指紋或面容信息。若您不想使用指紋或面容驗(yàn)證,仍可使用其他方式進(jìn)行登錄。
8.當(dāng)您使用電子簽約(包括開通我行產(chǎn)品服務(wù)時(shí)簽署協(xié)議、簽署擔(dān)保合同、授權(quán)書等)功能時(shí),我行需要收集您的地理位置信息,并將該信息提供給中國金融認(rèn)證中心(CFCA),該信息用于CFCA進(jìn)行電子簽名,位置信息將作為場景數(shù)據(jù)存在合同的附加信息里。若您不同意我行收集和共享該信息,電子簽約服務(wù)可能無法正常使用。
9.當(dāng)您申請企業(yè)貸款相關(guān)服務(wù)時(shí),我行可能需要您提供銀行賬號、預(yù)留手機(jī)號碼、姓名、證件類型、證件號碼、單位信息、地址、企業(yè)名稱、企業(yè)證件號碼、納稅人識別號等信息,同時(shí)將可能采用驗(yàn)證密碼、短信驗(yàn)證碼、人臉識別、面容、指紋手段便于驗(yàn)證您的身份。為了驗(yàn)證您提供信息的準(zhǔn)確性和完整性,在經(jīng)您授權(quán)同意的情況下,我行會與合法留存您信息的認(rèn)證機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等進(jìn)行核對。若您拒絕提供該信息,企業(yè)貸款相關(guān)業(yè)務(wù)將無法使用。
10.當(dāng)您使用預(yù)約開戶、線上認(rèn)證服務(wù)時(shí),我行可能會收集您所登記的企業(yè)名稱、證件照片、企業(yè)法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以及經(jīng)辦人的證件類型、證件號碼、真實(shí)姓名、手機(jī)號碼、聯(lián)系方式、地址等信息。我行將收集以上信息為您提供上述服務(wù)。您應(yīng)確保在提供這些信息時(shí)已取得相關(guān)個(gè)人的同意和授權(quán),相關(guān)個(gè)人信息處理責(zé)任由您及您所任職的企業(yè)承擔(dān)。
11.當(dāng)您使用轉(zhuǎn)賬匯款、代發(fā)工資功能時(shí),您需要提供收款方的個(gè)人賬戶信息或企業(yè)賬戶信息、開戶銀行信息、資金用途信息等,并需要提供您的企業(yè)賬戶信息。此外,我行還提供收款人名冊功能,用于簡便您的操作,此功能將收集您的收付款交易信息。若您拒絕提供該信息,將影響您使用以上功能。
12.當(dāng)您使用搜索來查找您所需要的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),我行會保留或者統(tǒng)計(jì)您的搜索關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊數(shù)據(jù),以便于您重復(fù)輸入或?yàn)槟故鞠嚓P(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)。請您知悉,您的搜索詞信息無法單獨(dú)識別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息范疇,為了給您和其他用戶提供便利的搜索服務(wù),我行有權(quán)對其進(jìn)行使用。只有當(dāng)您的搜索詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用且可以精準(zhǔn)識別您的身份時(shí),在結(jié)合的使用期間,我行會將您的搜索詞信息作為您的個(gè)人信息,按照本隱私政策對其進(jìn)行處理及保護(hù)。
13.當(dāng)您使用贛州銀行APP、小程序及其他電子渠道的功能或服務(wù)時(shí),在某些特定使用場景下,我行可能會使用具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)及能力的第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)工具包(簡稱“SDK”)來為您提供服務(wù),由第三方服務(wù)商收集您的必要信息。具體包括以下幾種:
(1)云證通SDK :為了便于您使用數(shù)字證書功能,我們使用了中國金融認(rèn)證中心提供的云證通SDK ,該SDK將讀取您的設(shè)備碼、通訊錄權(quán)限,用于實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書的安全認(rèn)證功能。
(2)高德地圖SDK :為了便于您使用定位功能,我們使用了高德軟件有限公司提供的高德地圖SDK,該SDK將開啟您的定位權(quán)限,用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)展示、導(dǎo)航功能。
(3)云從科技SDK:為了便于您使用刷臉認(rèn)證、OCR識別功能,我們使用了云從科技集團(tuán)股份有限公司提供的云從科技SDK,該SDK將開啟您的照相機(jī)權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限、控制音頻權(quán)限,用于刷臉認(rèn)證、OCR識別功能。
(4)友盟SDK:為了便于您使用微信分享功能,我們使用了北京銳訊靈通科技有限公司提供的友盟SDK,用于轉(zhuǎn)賬成功微信通知收款人、APP微信分享功能。
(5)小米推送SDK:為了便于您使用APP推送服務(wù),我們使用了小米科技有限責(zé)任公司提供的小米推送SDK,該SDK將獲取您的網(wǎng)絡(luò)、震動(dòng)、存儲權(quán)限,用于提供APP消息推送服務(wù)。
(6)海泰藍(lán)牙key SDK:為了便于您使用藍(lán)牙key認(rèn)證服務(wù),我們使用了北京海泰方圓科技股份有限公司提供的海泰藍(lán)牙key SDK,該SDK將獲取您的藍(lán)牙、定位、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,用于提供資金類相關(guān)交易的信息認(rèn)證服務(wù)。
(7)堅(jiān)石藍(lán)牙key SDK:為了便于您使用藍(lán)牙key認(rèn)證服務(wù),我們使用了北京堅(jiān)石誠信科技有限公司提供的堅(jiān)石藍(lán)牙key SDK,該SDK將獲取您的藍(lán)牙、定位、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,用于提供資金類相關(guān)交易的信息認(rèn)證服務(wù)。
(8)FIDO SDK:為了便于您使用指紋認(rèn)證服務(wù),我們使用了中國金融認(rèn)證中心提供的FIDO SDK,該SDK將讀取您的設(shè)備指紋信息,用于驗(yàn)證指紋信息功能。
14.為了向您正常提供服務(wù),在您使用贛州銀行APP服務(wù)的過程中,我行會調(diào)用您的一些設(shè)備功能權(quán)限。以下功能可能需要您在設(shè)備中向我行開啟相應(yīng)權(quán)限,若您拒絕授權(quán)部分功能或服務(wù)所需信息,您將無法正常使用相關(guān)功能及服務(wù),但不影響您使用APP其他功能及服務(wù):
(1)攝像頭權(quán)限,用于證件識別、人臉識別、錄像、拍照等,使用預(yù)約簽約、轉(zhuǎn)賬、支付認(rèn)證等功能。若您拒絕授權(quán),以上功能將無法使用。
(2)手機(jī)短信,用于讀取短信驗(yàn)證碼,我行系統(tǒng)后臺不會保存短信內(nèi)容。若您拒絕授權(quán)或屏蔽短信,我行手機(jī)銀行將不讀取短信內(nèi)容,您將無法使用相關(guān)功能。
(3)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,用于使用網(wǎng)絡(luò)通訊功能。若您拒絕授權(quán),手機(jī)銀行的所有功能將無法使用。我行系統(tǒng)后臺將保存您交易時(shí)所使用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)信息。
(4)藍(lán)牙,將您的手機(jī)通過藍(lán)牙與第三方設(shè)備連接并交互。若您拒絕授權(quán),將無法通過藍(lán)牙激活使用藍(lán)牙key。
15.當(dāng)您使用贛州銀行APP、小程序及其他電子渠道服務(wù)時(shí),為了保證服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,降低交易和資金風(fēng)險(xiǎn),我行將會收集您的設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備標(biāo)識符、APP版本號、登錄IP地址、MAC地址、使用網(wǎng)絡(luò)、類型和狀態(tài)、APP操作日志及服務(wù)日志、設(shè)備名稱、運(yùn)營商等信息。若您不同意我行收集以上信息,可能無法滿足風(fēng)控驗(yàn)證,影響正常使用部分交易及功能。
16.當(dāng)您使用人臉識別用于核驗(yàn)身份時(shí),我行會采集您的人臉信息,并加密存儲在系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中,用于業(yè)務(wù)辦理過程中的留存、輔助識別和核驗(yàn)身份。
17.經(jīng)您許可的其他方式。
(四)收集個(gè)人信息無需征得授權(quán)的情形
請您充分知曉,以下情形中,我行依法收集、使用個(gè)人信息無需征得您的授權(quán):
1.與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4.出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但無法及時(shí)得到本人同意的;
5.所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會公眾公開的;
6.從合法公開披露的信息中收集您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
7.用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置服務(wù)的故障;
8.法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門規(guī)定的其他情形。
(五)我行如何使用個(gè)人信息
1.在向您提供我行的金融產(chǎn)品、服務(wù),并為改進(jìn)這些產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)使用。
2.按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定,在審計(jì)、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域中使用。
3.在我行向您提供金融服務(wù)期間,您授權(quán)我行持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷服務(wù)時(shí),我們將停止收集您相關(guān)的個(gè)人信息。但我行會在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計(jì)、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個(gè)人信息。
4.為提升您的體驗(yàn),或?yàn)榉婪讹L(fēng)險(xiǎn),我行會對服務(wù)使用情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析、加工,但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。
5.為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我行會在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識符、站點(diǎn)名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的偏好等數(shù)據(jù),為您使用網(wǎng)站提供便利。我行不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。
6.為了提升用戶體驗(yàn)和防范風(fēng)險(xiǎn),我們可能會自動(dòng)收集日志信息。日志信息包括設(shè)備或軟件信息,例如您的移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)頁瀏覽器或您用于接入我行服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、無線網(wǎng)絡(luò)接入信息和您的移動(dòng)設(shè)備所用的版本和設(shè)備識別碼。我行不會將這些信息用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。
7.為了提升用戶體驗(yàn)和防范風(fēng)險(xiǎn),我們可能會自動(dòng)收集位置信息。位置信息指您開啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時(shí),我們收集的有關(guān)您位置的信息。我行不會將這些信息用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可以通過關(guān)閉定位功能隨時(shí)停止我們對您的地理位置信息的收集。
8.在因風(fēng)控要求、監(jiān)管要求及業(yè)務(wù)規(guī)則需加強(qiáng)身份驗(yàn)證時(shí),我行會應(yīng)用您在我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺、APP等線上渠道辦理涉及核實(shí)身份業(yè)務(wù)時(shí)留存的現(xiàn)場影像、身份證件人像照片進(jìn)行人臉識別,或者通過法律法規(guī)允許或政府機(jī)關(guān)授權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)(包括但不限于中國人民銀行、公安部及其授權(quán)的機(jī)構(gòu))查詢及使用您在上述機(jī)構(gòu)留存的身份信息及人臉照片信息。在必要時(shí),我行會將您提供的身份信息及人臉識別相關(guān)數(shù)據(jù)提供給以上權(quán)威機(jī)構(gòu),用于驗(yàn)證您的身份。若您不同意我行使用上述信息,則可能無法完成人臉識別,但并不影響您使用我行提供的其他服務(wù)。
9.對于企業(yè)業(yè)務(wù),因您作為所任職/管理的企業(yè)的企業(yè)APP用戶授權(quán)代表的身份辦理各項(xiàng)企業(yè)業(yè)務(wù),根據(jù)您所在企業(yè)開通/申請企業(yè)APP服務(wù)及功能的需求,我行有權(quán)在履行合同要求、辦理企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)直接使用根據(jù)本隱私政策收集的您的信息,而無需另行通知您。
二、我行如何存儲您的個(gè)人信息
我行在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權(quán)許可后,您的個(gè)人信息可能會被轉(zhuǎn)移到境外。此種情形下,我行將按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定,采取有效措施保護(hù)您的信息安全。
三、我行如何共享和披露您的個(gè)人信息
(一)共享
除以下情況以外,我行不會與其他任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息:
1.在獲得您的許可或授權(quán)后,與其他方共享您的個(gè)人信息。
2.按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門規(guī)定的強(qiáng)制性要求,與其他方共享您的個(gè)人信息。
3.為實(shí)現(xiàn)本隱私政策中所述目的,或?yàn)橄蚰峁┓?wù)之必需,我行會與關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息。我行只會共享必要的個(gè)人信息,并且我行合作伙伴和關(guān)聯(lián)公司無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于約定之外的任何其他用途。涉及敏感信息的,除上述之外,我行還會向您告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對您個(gè)人權(quán)益的影響。
4.為了您的賬戶交易安全,我行可能會與其他的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或者第三方機(jī)構(gòu)等共享您的必要信息,包含賬號、IMEI、手機(jī)號、設(shè)備信息等。
(二)公開披露
我行僅會在以下情況下,公開披露您的個(gè)人信息:
1.在獲得您的許可或授權(quán)后披露;涉及敏感信息的,除上述之外,我行還會向您告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對您個(gè)人權(quán)益的影響。
2.按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門規(guī)定的強(qiáng)制性要求披露。
四、我行如何保護(hù)您的個(gè)人信息
1.我行已依法采取安全防護(hù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
2.請您理解,由于技術(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊,有可能出現(xiàn)我行無法合理預(yù)見、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,請使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我行保證您的賬號安全。
3.如發(fā)生個(gè)人信息安全事件,我行將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)將事件相關(guān)情況以短信、電話、電子郵件、信函、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定,上報(bào)個(gè)人信息安全事件處置情況。如因我行過錯(cuò)造成您的信息泄露、損毀、丟失,我行將依法承擔(dān)責(zé)任。
4.若我行提供的全部或部分贛州銀行APP業(yè)務(wù)停止運(yùn)營,我行相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)將通過但不限于公告等形式向您告知,同時(shí)停止相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)對您個(gè)人信息的收集等操作。并對相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)收集及持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,以保護(hù)您的個(gè)人信息安全,法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。
若您發(fā)現(xiàn)APP登錄密碼及/或其他身份要素可能或者已經(jīng)泄露時(shí),您應(yīng)立即與我行取得聯(lián)系,以便我行協(xié)助及時(shí)采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
五、您控制個(gè)人信息的權(quán)利
根據(jù)法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,我行保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
(一)訪問、更改您的個(gè)人信息
您有權(quán)通過我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客服電話等渠道訪問、更改您的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責(zé)任及時(shí)更新您的個(gè)人信息。
(二)刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中,您可以向我行提出刪除個(gè)人信息的請求:
1.如果我行處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
2.如果我行處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定。
3.如果您不再使用我行的產(chǎn)品或服務(wù),或者您注銷了賬戶。
4.如果我行不再為您提供產(chǎn)品和服務(wù)。
(三)關(guān)于撤回您的授權(quán)同意
我行會在客戶端初始化時(shí)提示您是否進(jìn)行相關(guān)授權(quán),您可自行選擇同意或不同意,并同時(shí)向您提供撤回收集及使用個(gè)人信息授權(quán)同意的方法。在您撤回授權(quán)同意后,我行將不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。同時(shí),撤回同意授權(quán)不影響撤回前基于您授權(quán)同意已進(jìn)行的個(gè)人信息處理的效力。
(四)響應(yīng)您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我行可能會先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請求,請您理解。
按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定,如涉及以下情形我行將可能無法響應(yīng)您的請求:
1.與國家安全、國防安全相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的;
4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
5.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
6.出于維護(hù)貴司、您或其他人的生命財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但難以得到本人授權(quán)同意的;
7.涉及我行商業(yè)機(jī)密的;
8.與您所在企業(yè)的業(yè)務(wù)需求明顯相悖的。
六、我行如何保護(hù)未成年人信息
我行期望未成年人在父母或監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下使用我行的服務(wù)。我行將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息的保密性及安全性。
(一)如您為未成年人,請您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策,并在征得您父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我行提供的服務(wù)或向我行提供您的個(gè)人信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集使用您的信息的情況,我行只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)您的權(quán)益所必要的情況下使用。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我行的服務(wù)或向我行提供個(gè)人信息,請您立即終止使用我行的服務(wù)并及時(shí)通知我行,以便我行采取相應(yīng)的措施。
(二)如您為未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人,當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息處理存在疑問時(shí),請通過本隱私政策中的聯(lián)系方式聯(lián)系我行。
七、本隱私政策如何更新
根據(jù)國家法律法規(guī)變化及運(yùn)營需要,我行可能對本隱政策不定時(shí)進(jìn)行修改。您應(yīng)關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)。如您不同意更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù),并注銷相關(guān)的用戶,我行將停止收集您的相關(guān)個(gè)人信息;如您繼續(xù)使用服務(wù),即視為同意接受變動(dòng)內(nèi)容。
八、如何聯(lián)系我行
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,請聯(lián)系我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或客服熱線:40084-96296。一般情況下,我行將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
如果您對我們的答復(fù)不滿意,特別是如您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還有權(quán)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等相關(guān)部門投訴。